ارقام تليفونات اوبر وكريم وطرق التواصل مع خدمة عملاء الشركتين متوافرين بأكثر من طريقة من أجل تقديم الشكاوى والاستفسارات بعد أن لاقت خدمات الشركتين إقبال كبير في الآونة الأخيرة، لهذا سوف نقوم بتوضيح في السطور القادمة طرق التواصل مع خدمة عملاء أوبر وكريم.
ارقام تليفونات اوبر وكريم
لم تقم شركة اوبر بتوفير رقم مخصص لخدمة العملاء وتلقي الشكاوى، وكان بدلًا من هذا قامت بتوفير طرق مختلفة للتواصل منها :-
- الدخول على موقع الشركة الإلكتروني من هذا الرابط، وسيتم إدخالك على الصفحة الخاصة بمركز المساعدات.
- سوف تجد كافة الإجابات عن أي استفسار لديك.
- يمكنك خلال الموقع التواصل مع خدمة الدعم الفني.
- يحتوي الموقع على نصائح مقدمة للعملاء للحصول على أفضل خدمات.
- يمكن التواصل مع الشركة أيضًا على البريد الإلكتروني وهو support.cairo@uber.com
قد يهمك أيضًا: السيارات المقبولة في اوبر 2021 اخر تحديث !
التواصل مع شركة كريم
وفرت شركة كريم أكثر من طريقة تواصل للعملاء، بل وقامت بتوفير رقم مخصص لخدمة عملاء الشركة، لتلقي الشكاوى من داخل مصر وذلك عكس شركة أوبر، ومن طرق التواصل تلك :-
- يمكنك أن تتصل على الرقم المخصص لخدمة العملاء وهو 0238272828 والذي يمكن عبره تقديم استفسار أو شكوى أثناء الرحلة أو بعدها بحد أقصى ساعة.
- يحق للعميل أن يرسل رسالة تتضمن شكواه أو الاستفسار الخاص به عن طريق الدخول على صفحة كريم الرسمية على فيس بوك.
- يمكن أيضًا التواصل مع شركة كريم بالاستعلام أو إرسال شكوى عبر تطبيق كريم بعد تحميله على الهاتف الجوال، ثم الدخول على الإعدادات والنقر على عبارة الإبلاغ عن مشكلة، ثم المتابعة واختيار نوعية المشكلة والتفاصيل الخاصة بها.
- يمكن لعملاء شركة كريم القيام بإرسال استعلام أو استفسار أو حتى شكوى، عن طريق بريد الشركة الالكتروني وهو go@careem.com.
اقرأ أيضًا: شروط العمل في اوبر بدون سيارة !
في نهاية مقالنا عن أرقام تليفونات أوبر وكريم رأينا كيف أن كل شركة ضمن هاتين الشركتين قد قامت بتوفير طرق للاتصال والتواصل مع الشركة من أجل تقديم استفسار أو شكوى بكل سهولة.