كيفية استخدام تطبيق اوبر ؟

الكثير ممن يقومون بتحميل تطبيق أوبر حديثًا يتسائلون عن كيفية استخدام تطبيق اوبر عندما يكون استخدامه لأول مرة، وسوف نوضح طريقة ذلك في هذا المقال.

كيفية استخدام تطبيق اوبر

يمكنك ذلك عن طريق ما يلي :-

• قم بتحميل تطبيق Uber للهاتف الأندوريد، أو تطبيق أوبر آيفون.
• قم بإنشاء حساب بعد فتح التطبيق، عن طريق كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
• يمكنك أن تطلب رحلة من متصفح الإنترنت أو عبر التطبيق بشكل مباشر.
• قم بإدخال وجهتك في الخانة المخصصة للوجهة، المكتوب بها عبارة (إلى أين).
• انقر على عبارة تأكيد موقع الالتقاء.
• قم بالنقر على كلمة تأكيد حتى يتم التواصل مع أقرب سائق من موقعك.
• يمكنك أن تقوم بتتبع خط سير السائق على الخريطة، وعندما يقترب من موقعك قم بانتظاره في المكان المتفق عليه.
• قم بالتأكد من أنك قد ركبت السيارة الصحيحة، وذلك قبل الركوب، وطابق بيانات السيارة وصورة السائق بالواقع.
• بعد أن تصل إلى وجهتك، ادفع رسوم الرحلة بسهولة عن طريق أكثر من خيار دفع سواء نقدًا أو ببطاقة الائتمان أو رصيدك في أوبر إذا كان لك رصيد في محفظتك، ويمكنك أن تستخدم أحد أكواد الخصم.
• يمكنك أن تقيم الرحلة، كي يصل رأيك إلى الشركة.

طلب أوبر بالتليفون

يمكنك أن تطلب رحلة أوبر عن طريق الهاتف كما يلي :-

• خصصت شركة أوبر مصر رقم خط ساخن هو 15199، ويتم التعامل معه بنفس طريقة التطبيق عند طلب رحلة، ولكن عن طريق الهاتف الجوال، ولكن بدون ضرورة لتواجد اتصال بالإنترنت.
• كل ما عليك أن تتصل بالرقم السابق وسوف يتم الرد عليك من جانب مسؤول خدمة العملاء.
• تقوم بإبلاغ ممثل خدمة العملاء باسمك والمكان الذي تريد الذهاب إليه والعنوان الذي توجد فيه في الوقت الحالي.
• يتم البحث عن السيارة  الأقرب للمكان الذي توجد فيه، وبعد أن يعثر ممثل خدمة العملاء عليه، يخبرك بمدة تقريبية قد تستغرقها رحلتك.
• يقوم ممثل خدمة العملاء بإجراء خطوات حجز الرحلة ويقوم بتأكيد قرب وصول السائق إليك.
• يقوم مسؤول خدمة العملاء بأخبارك بتكلفة الرحلة المتوقعة، مثل الذي يتم تمامًا في تطبيق شركة أوبر الذي يستخدم فيه الإنترنت.
• تلك الطريقة تتيح لكبار السن إذا كانوا لا يستطيعون الدخول على الإنترنت أن يطلبوا رحلة من مكانهم وتفيد أيضًا إذا لم يتوافر إنترنت في وقٍت ما.
• طلب رحلة عبر الخط الساخن لشركة أوبر متوافر في محافظة القاهرة ومحافظة الجيزة ومحافظة القليوبية، وذلك حسب المعلن عنه حتى الآن.

كيفية استخدام تطبيق اوبر سهلة للغاية بالأخص مع توافر أكثر من لغة يتم التعامل بها، والخطوات واضحة في واجهة التطبيق، وإذا كنت تريد الإطلاع على تلك الخطوات بالتفصيل كل ما عليك هو قراءة مقالنا هذا.