كشفت العلامة التجارية شيري، من خلال وكيلها في مصر، شركة جي بي غبور أوتو، عن إطلاق تطبيقها الإلكتروني على الهواتف المحمولة لأول مرة في مصر؛ بهدف توفير أعلى مستويات التواصل للعملاء مع الفرق الفنية القائمة بخدمات صيانة وإصلاح السيارات.
وقالت شيري في بيان لها، إن هذه الخطوة تأتي بهدف تيسير حصول العملاء على خدمات فائقة تلبي كافة متطلباتهم واحتياجاتهم، وتدعم خطة التحول الرقمي التي تنتهجها مصر تنفيذاً لرؤية 2030 للتنمية المستدامة، كذلك في إطار استراتيجية شركة شيري ووكيلها شركة جي بي غبور أوتو،التي تركز على تعزيز الإمكانات والكفاءة الرقمية وتسخيرها لتقديم أداء أفضل، وأكثر أمناً للعملاء.
وفي هذا الصدد، أكد فريد فاضل، رئيس قطاع شيري بشركة جي بي غبور أوتو، على سعادته بإطلاق خدمات شيري الرائدة في السوق المصري، موضحًا أن الشركة نسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة ممكنة لخدمة عملائها، اعتمادًا على أعلى مستوى من الشفافية والحلول الرقمية المتطورة، بما يمنح العملاء الشعور بالراحة والثقة والاعتمادية.
وقال إن إطلاق تطبيق الهاتف المحمول، يعتبر استكمالاً لنجاح سيارات شيري في الاستحواذ على نسب مبيعات كبيرة منذ طرحها في السوق المصري؛ وذلك لما تقدمه من مواصفات تلبي تطلعات عملائها مع تنوع طرازاتها المختلفة، بما يمنح المستهلك المصري فرصة أكبر للاختيار.
وأوضح أن تطبيق الهاتف المحمول يمكن استخدامه على أجهزة الـ IOS والـ Android، ويشمل خصائص مختلفة لتسهيل عملية الوصول وتوفير الخدمات المختلفة لكافة العملاء، منها “حساب العميل الشخصي، وإدارة السيارة، وعرض معلومات عن طرازات شيري وأسعارها المختلفة، وحجز اختبار القيادة، وحجز الصيانة، وخدمات ما بعد البيع، وتقديم الشكاوى، والاستفسار عن الأسئلة”، وغيرها الكثير.